Como monitorar a participação das instituições nos meios de comunicação? De que forma o profissional de relações públicas atua nesse processo? Essas são algumas das questões exploradas no quarto episódio do Transparência e Cidadania. Manoel Marcondes recebe a professora Cristiane Sambugaro, do Centro Universitário FIAM-FAAM, que relata a experiência do trabalho de clipping realizado com o portal do Observatório da Comunicação Institucional (OCI). (T3 – Ep4 – 16/09)