No sétimo episódio do Gestão.com, Manoel Marcondes destaca a importância de saber se relacionar para o sucesso de uma organização, seja com os clientes, fornecedores, imprensa, agências governamentais, entre outros. Marcondes aponta também táticas para ter um bom relacionamento com os públicos de interesse, como por exemplo o serviço de relacionamento com clientes e ouvidoria. (T1 – Ep7 – 04/11/20).
