A primeira temporada do Gestão.com está trazendo várias novidades sobre o campo da governança. Neste terceiro episódio o tema é a gestão pela Qualidade Total, algo menos mencionado, mas que possui muita importância. O apresentador Manoel Marcondes Neto conta a história dessa tendência e nos ajuda a entender como ela funciona, trazendo exemplos da atualidade. Marcondes aborda também como essa filosofia se agregou de maneira definitiva ao ambiente de negócios.
(T1 – Ep3 – 09/09/20)
